Endlich kann der Alltag einpacken!

Zeitraubende Preisvergleiche? Überflüssig! Den besten Preis für Ihre Anfrage finden Sie immer hier auf unserer Homepage. Garantiert!

Wir mögen die Unabhängigkeit. Deshalb nutzen Sie bei uns High-Speed-WLAN – kostenlos, immer, im ganzen Hotel.

Langjährige Erfahrung in der Familienhotellerie und stetige Modernisierung ist der Garant, dass Ihre Leistung gleichbleibend top ist.



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Seit dem 15. Januar 2019 begrüßen wir Sie in unserem Hotel am Markt. Nach und nach werden wir Veränderungen vornehmen, die 

Ihren Aufenthalt noch komfortabler gestalten werden.

 

Das Hotel am Markt, ein im Jahre 1280 erbautes, ehemaliges Franziskanerkloster, erwartet Sie im historischen Stadtzentrum von Eisenach.

Das Lutherhaus und der Marktplatz direkt vor der Tür, alle anderen Sehenswürdigkeiten sind in wenigen Minuten zu Fuß erreicht. Unser Hotel am markt verfügt über 43 komfortabel und behaglich eingerichtete Zimmer. Zahlreiche Cafés sowie Restaurants befinden sich in direkter Umgebung. Unser Haus bietet sich als idealer Aufenthaltsort zur Übernachtung für Geschäftsreisende aber auch Urlaub und Reisegruppen an.

 

 


WIR  ❤  EISENACH

FolgeN SIE UNS in die schönste stadt thüringens

GENIAL ZENTRAL

Markt & Georgenkirche

vis á vis

PFLICHTBESUCH

Auf der Wartburg

in 30 Minuten zu Fuß

NATURLIEBHABER

Finden Sie aus der legendären Drachenschlucht?

MÄNNERTRÄUME

Automobile Welt 

rund um Wartburg, BMW & Co.



WIR  ❤  KOMFORT

Gemütlichkeit und auf nichts verzichten

 W-LAN

Videoüberwachte Parkplätze

Zentrale Lage am Marktplatz

Nichtraucherhotel


Fön

Behindertengerechte Zimmer

24H Snackautomat

TV - Flachbildschirme



WIR  ❤  GEMÜTLICHKEIT



MITTEN IM  ❤  DER WARTBURGSTADT



WE  ❤  YOU


MIT  ❤  GASTGEBER

INFORMATIONEN FÜR IHREN AUFENTHALT

DIE 3 HÄUFIGSTEN FRAGEN

  • Parken
    Am Hotel befindet sich ein Parkplatz. Je nach Verfügbarkeit können Sie hier Ihr Auto zu einem Tagessatz von 9,50 EUR sicher abstellen. Wichtig für Sie zu wissen ist, dass hierfür keine Reservierung vorgenommen werden kann. Sollten alle unsere Parkplätze belegt sein, helfen wir Ihnen natürlich gern, eine ortsnahe Ausweichmöglichkeit zu finden.
  • Frühstück
    Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet können Sie für 9,50 EUR pro Person zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung oder beim Check-in dazu buchen. Entscheiden Sie spontan am Morgen, dass Sie Lust auf Frühstück haben, sind Sie mit 11 EUR dabei. Sie können bei uns zwischen 06:30 und 10:00 Uhr unter der Woche und an Wochenenden und Feiertagen von 07:00 bis 10:30 Uhr frühstücken. Es erwarten Sie verschiedene Kaffeespezialitäten aus der Coffee Station wie Latte Macchiato oder Cappuccino, täglich frisch aufgeschnittenes Obst sowie frische Teigwaren. Kids bis 5 Jahre laden wir zum Frühstück  ein. Für Kinder zwischen 6 und 12 Jahren berechnen wir lediglich 5 EUR für unser supergutes Frühstücksbuffet.
  • Check-In
    Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, gibt es zwei Möglichkeiten:
    • 1. Wir schauen vor Ort, ob wir Ihnen ggf. vor 15 Uhr ein Zimmer geben können. Dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit zum jeweiligen Zeitpunkt ab und kann nicht garantiert werden. Wenn ein Zimmer verfügbar ist, können Sie ihr Zimmer für eine kleine Gebühr von 10 EUR sofort beziehen.
    • 2. Ein Early-Check-In ist abhängig von der Verfügbarkeit im Hotel und muss immer im Vorfeld mit unserer Reservierung abgesprochen werden. Gegen einen Aufpreis von 10 EUR können Sie den Early-Check-In auch bereits im Vorfeld fix buchen. Wir gewährleisten dann, dass Ihr Zimmer bereits um 12 Uhr bereit ist.
    • 3. Gerne können Sie Ihr Gepäck kostenfrei in unserem Kofferraum unterstellen und bis zur regulären Check-In Zeit warten oder so lange die Stadt unsicher machen.

HOTELINFOS

  • Kinder
    Bei uns übernachten Kinder zum Festpreis inkl. Frühstück im Zimmer der Eltern.
    • Kinder bis 5 Jahre - gratis
    • Kinder 6-11 Jahre - 18 EUR
    • Kinder 12-16 Jahre - 30 EUR
  • Nichtraucher
    Bei uns gehört zum guten Zimmer auch ein guter Geruch. Daher sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer. Im Falle des Verstoßes müssen wir Ihnen aus diesem Grund die Grundreinigungskosten von 350 EUR in Rechnung stellen. Aber natürlich bieten wir eine Raucher-Ecke im Innenhof an. Hat ein bisschen was von charmantem Pausenhof-Feeling.
  • Haustiere
    Natürlich lieben auch wir Tiere. Aber da wir auf die Allergiker unter unseren Gästen Rücksicht nehmen wollen, haben wir entschieden, dass in unserem Hotel keine Tiere wohnen dürfen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
  • Fundsachen
    Was man nicht im Kopf hat, haben wir in unserem Fundbüro. Falls Sie also bei Ihrem letzten Aufenthalt etwas vergessen hast, bitte einfach anrufen. Geben Sie uns Ihren Namen, Zimmernummer, Aufenthaltszeitraum, Fundsache & Telefonnummer durch und wir melden uns schnellstmöglich mit Infos zurück.

BUCHUNG

  • Reservierungszentrale
    Unsere Reservierungszentrale ist unter der Hotline +49 3691 / 702000 von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr besetzt. Samstag, Sonntag und an Feiertagen sind wir von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie da. Schnell und easy können Sie auch über unsere Homepage buchen.
  • Buchung
    Kein zeitaufwändiges Suchen mehr! Das Hotel am Markt bietet Ihnen tagesaktuelle Preise mit Bestpreis-Garantie. Auf unserer Homepage erhalten Sie ganz unkompliziert die beste verfügbare Rate zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage für Ihren gewünschten Reisezeitraum. Garantiert! Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Vorteilsraten nur an ausgewählten Tagen und begrenzt zur Verfügung stellen können. Die Zahlung dafür erfolgt bereits bei der Reservierung per Kreditkarte oder Paypal. Beachten Sie bitte, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 30 Tage vor Anreise möglich ist. Danach müssen wir Ihnen bei einer Stornierung 90% des Übernachtungspreises berechnen. Klar wissen wir, dass man nicht immer so langfristig planen kann. Deshalb haben Sie alternativ die Möglichkeit, Ihr Zimmer zu unseren regulären, tagesaktuellen Preisen zu buchen. Dann können Sie problemlos bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren. Die Zahlung erfolgt bei dieser Buchungsart vor Ort bei Ihrer Anreise. Bitte lesen Sie aufmerksam die Buchungsbedingungen, bevor Sie Ihre Rate wählen. Die Bedingungen für Stornierungen etc. können wir später nicht mehr ändern.
  • Gruppenreservierung
    Sie sind im Rudel unterwegs? Für Reservierungen ab sechs Zimmern senden Sie uns doch bitte eine E-Mail an gruppe@hotel-eisenach.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Unabhängig von der regulären Belegung steht uns für Gruppen nur ein bestimmtes Zimmerkontingent pro Tag zur Verfügung. Dieses prüfen wir dann gern individuell für Ihre Anfrage.
  • Sicherheit
    Ihre Buchung und Ihre Daten sind bei uns absolut sicher – dies gilt insbesondere für Ihre Kreditkarteninformationen und sonstige persönliche Daten. Dies gewährleisten wir über einen sicheren https-Server, zusätzlich sind alle Buchungsinformationen SSL-verschlüsselt und finden in entsprechender Umgebung statt.
  • Stornierung & Änderungen
    Bitte beachten Sie vor einer Reservierung unbedingt die Buchungsbedingungen. Zur Stornierung oder Änderung können Sie jederzeit den Link in der Bestätigung nutzen oder uns auch gerne telefonisch kontaktieren. Bei einer Buchung über externe Portale stornieren Sie bitte direkt über das entsprechende Portal.  
  • Kostenübernahmen
    Bei Kostenübernahmen ist wichtig zu beachten, dass wir diese nur unter Angabe einer Firmenkreditkarte akzeptieren können, von welcher wir den entsprechenden Betrag abbuchen dürfen. Eine Rechnungsstellung mit anschließender Überweisung ist nicht möglich. Nach Ihrer Abreise wird die angegebene Karte belastet und Sie erhalten die Rechnung unkompliziert per Email. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Kreditkarteninformationen manuell hinterlegen können. Sie können entweder das Formular während der Onlinebuchung ausfüllen oder alternativ bei einer telefonischen Anfrage das entsprechende Formular über einen gesicherten Link nutzen.
  • Rechnung & Zahlungsoptionen
    Wir bitten Sie, bei der Reservierung und Anreise auf die korrekte Rechnungsstellung zu achten. Falls dann doch mal etwas schief läuft, kann eine spätere Änderung nur über unsere Buchhaltung billing@hotel-eisenach.de vorgenommen werden.

    Zahlung vor Ort
    Ihre Zahlung erfolgt erst beim CHECK-IN an der Rezeption. Bei uns können Sie mit Bargeld, EC-Karte, VISA, Mastercard oder American Express bezahlen. Allerdings kann eine EC-Karte nicht zur Garantie Ihrer Buchung genutzt werden. Dafür ist eine Kreditkarte notwendig. Bei Kostenübernahmen ist wichtig zu beachten, dass wir diese nur unter Angabe einer Firmenkreditkarte akzeptieren können, von welcher wir den entsprechenden Betrag abbuchen dürfen. Eine Rechnungsstellung mit anschließender Überweisung ist nicht möglich. Nach Ihrer Abreise wird die angegebene Karte belastet und Sie erhalten die Rechnung unkompliziert per Email.

    Bei der Online-Buchung
    Sie können Ihr Zimmer auch direkt online bei der Buchung bezahlen. Dann stehen Ihnen die Zahlungsoptionen Kreditkarte – wir akzeptieren VISA, Mastercard und American Express – sowie Paypal zur Verfügung. Bitte beachte Sie die Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

AUFENTHALT

  • Parken
    Am Hotel befindet sich ein Parkplatz. Je nach Verfügbarkeit können Sie hier Ihr Auto zu einem Tagessatz von 9,50 EUR sicher abstellen. Wichtig für Sie zu wissen ist, dass hierfür keine Reservierung vorgenommen werden kann. Sollten alle unsere Parkplätze belegt sein, helfen wir Ihnen natürlich gern, eine ortsnahe Ausweichmöglichkeit zu finden.
  • Frühstück
    Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet können Sie für 9,50 EUR pro Person zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung oder beim Check-in dazu buchen. Entscheiden Sie spontan am Morgen, dass Sie Lust auf Frühstück haben, sind Sie mit 11 EUR dabei. Sie können bei uns zwischen 06:30 und 10:00 Uhr unter der Woche und an Wochenenden und Feiertagen von 07:00 bis 10:30 Uhr frühstücken. Es erwarten Sie verschiedene Kaffeespezialitäten aus der Coffee Station wie Latte Macchiato oder Cappuccino, täglich frisch aufgeschnittenes Obst sowie frische Teigwaren. Kids bis 5 Jahre laden wir zum Frühstück  ein. Für Kinder zwischen 6 und 12 Jahren berechnen wir lediglich 5 EUR für unser supergutes Frühstücksbuffet.
  • Rezeption
    Die Rezeption im Hotel am Markt ist täglich von 14 - 21 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns bequem per Telefon 03691/702000.
  • Check-In
    Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, gibt es zwei Möglichkeiten:
    • 1. Wir schauen vor Ort, ob wir Ihnen ggf. vor 15 Uhr ein Zimmer geben können. Dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit zum jeweiligen Zeitpunkt ab und kann nicht garantiert werden. Wenn ein Zimmer verfügbar ist, können Sie ihr Zimmer für eine kleine Gebühr von 10 EUR sofort beziehen.
    • 2. Ein Early-Check-In ist abhängig von der Verfügbarkeit im Hotel und muss immer im Vorfeld mit unserer Reservierung abgesprochen werden. Gegen einen Aufpreis von 10 EUR können Sie den Early-Check-In auch bereits im Vorfeld fix buchen. Wir gewährleisten dann, dass Ihr Zimmer bereits um 12 Uhr bereit ist.
    • 3. Gerne können Sie Ihr Gepäck kostenfrei in unserem Kofferraum unterstellen und bis zur regulären Check-In Zeit warten oder so lange die Stadt unsicher machen.
  • Check-Out & Feedback
    Zum Check-Out haben Sie bis 12 Uhr am Tag der Abreise Zeit. Für Langschläfer bieten wir einen Late Check-Out bis 15 Uhr an. Dieser sollte möglichst bereits bei der Buchung, spätestens aber bei Check-In angefragt werden und kann nur nach Verfügbarkeit vergeben werden.
    Wir freuen uns immer über eine Bewertung von Ihnen. Ihr Feedback können Sie auf verschiedenen Kanälen platzieren: Von facebook über Google bis hin zu unserer eigenen Homepage.

DAS ZIMMER

  • Zimmeraustattung
    Unsere Zimmer sind ausgestattet mit einem komfortablen Bett mit kuscheliger Luxus-Bettwäsche, 2 Kopfkissen pro Person, 32" -42“ Flat Screen TV, Schreibtisch und kostenlosem High-Speed WLAN.
    Zustell-, Baby- oder Twin-Betten können wir auf Anfrage anbieten.
  • Badaustattung
    In unseren Bädern erwarten Sie Handtücher auf Luxushotel-Niveau, Fön, Duschgel & Seife.
  • Rollstuhlgerechte Zimmer
    Selbstverständlich verfügen wir über rollstuhlgerechte Zimmer. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Zimmerbuchung unbedingt Bescheid, dass ein rollstuhlgerechtes Zimmer benötigt wird. Am besten rufen Sie uns kurz an, so dass wir sicherstellen können, dass am Tag der Anreise ein entsprechendes Zimmer zur Verfügung steht. Auch unsere öffentlichen Bereiche sind problemlos mit dem Rollstuhl zugänglich. Zudem gibt es ein entsprechendes öffentliches WC im Hotel.
  • Minibar
    Zwar haben wir keine Minibar auf den Zimmern, aber dafür bekommen Sie ein reichhaltiges Getränke- und Snackangebot in der Lobbylounge.
  • Getränke & Snacks
    Sie erwartet ein großes Angebot an Snacks und Getränken in unserer Lobbylounge.
  • Zimmerreinigung
    Damit Sie in Ruhe ihren Aufenthalt genießen können, werden die Zimmer während ihres Aufenthaltes nicht regulär gereiningt. Dies können Sie optional dazu buchen. Bei Einzug ist das Zimmer natürlich sauber und die Endreinigung ist selbstverständlich kostenfrei.
  • Ihre Wünsche
    Wir werden gerne alles daran setzen Ihre Wünsche zu erfüllen. Sprechen Sie uns gerne an.